ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
-
KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun (Kısaca “Form” olarak anılacaktır.) konusu; Alıcı’nın (Kısaca “Alıcı” olarak anılacaktır.) Cahit Cengiz Köksal (Kısaca “Satıcı” olarak anılacaktır.) tarafından işletilen www.biberify.com (Kısaca “Site” olarak anılacaktır.) internet sitesi üzerinden elektronik olarak sipariş vereceği aşağıda detay bilgisi yer alan ürüne ilişkin, Satıcı ile Alıcı arasında kurulacak olan Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne (Kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır.) yönelik olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (Kısaca “Kanun” olarak anılacaktır.) ile işbu Kanun’a uygun olarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Kısaca “Yönetmelik” olarak anılacaktır.) gereğince Alıcı’nın bilgilendirilmesinden ibaret olup Form yalnızca Alıcı sıfatında tüketicinin bulunduğu işlemleri kapsamaktadır.
-
1 SATICI BİLGİLERİ
Satıcının;
Adı-Soyadı : Cahit Cengiz Köksal
Adresi : Kırkkonaklar Mahallesi 381. Sokak Nefis Çankaya Evleri Sitesi B3 No:20 Çankaya/ANKARA
Telefon Numarası : +905324734303
E-Posta Adresi : info@biberify.com
2. ÜRÜN AÇIKLAMASI
Alıcı tarafından satın alınacak Ürün’e ait temel özellikler ile Ürün’ün tüm vergiler dahil toplam satış tutarı aşağıda yer alan tabloda belirtilmiştir. Ürün’ün detaylı özellikleri ise () Site’de Ürün’ün kendi sayfasında yer alan açıklamalar kısmında bulunur.
2.1. Ürün ile ilgili Site’de yer alan detaylı özellikler ile aşağıda yer alan temel özellikler Satıcı tarafından bir güncelleme gerçekleştirilene kadar geçerlidir. Satıcı, işbu hususlarla güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
2.2. Site’de ilan edilen fiyatlar ve vaatler, Satıcı tarafından güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
2.3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti (aksi Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilmedikçe) ile sair her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler Alıcı tarafından ödenir.
Ürün Kodu ve Adı
Adet
Birim Fiyatı
Birim İndirimi
Kargo Ücreti
Toplam Satış Tutarı
Vade Farkı
Vade Farkı Hesabında Kullanılan Faiz Oranı
KDV Dahil Toplam Satış Tutarı
3.ÖDEME
3.1. Alıcı; Ürün satış fiyatı, kargo ücreti (Alıcı’nın Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirket dışında bir şirket ile teslimi talep etmesi halinde oluşacak ek masraflar dahil), katma değer vergisi ile sair her türlü vergi, resim ve harç gibi ek ücretleri dahil olmak üzere Sözleşme’de belirtilen toplam satış tutarına ilişkin ödeme işlemini, işbu Form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylamasını müteakip çıkacak ödeme ekranında seçeceği kredi veya banka kartı seçeneklerinden birisini kullanarak 3D Secure ile tamamlar.
3.2. Alıcı; sipariş verme işleminin son aşaması olan ödeme ekranında ödeme yöntemi olarak kredi kartı ile ödemeyi seçtiği takdirde peşin veya taksitle ödeme planlarından bir tanesini seçer. Alıcı’nın kullanmış olduğu bankaya göre banka kendisine taksit erteleme veya ilave taksit imkânları sunabilir. Bu tür kampanyalar tamamen Alıcı ile banka arasında olup Satıcı’nın bu hususlarda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.3. Alıcı; ödeme planı olarak taksitle ödeme imkânını seçtiği takdirde kullanmış olduğu bankaya göre toplam satış tutarına ek olarak vade farkı/faiz uygulanabilir. Taksit tutarları Alıcı’nın kullanmış olduğu kredi kartının hesap kesim tarihinde, toplam sipariş tutarı taksit adedine bölünerek hesap özetine banka tarafından yansıtılır. Banka, taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planının oluşturulması bankanın sorumluluğunda olup Satıcı’nın bu konuda hiçbir sorumluluğu bulunmaz.
3.4. Alıcı; herhangi bir neden ile ödeme işlemini tamamlamaz veya yapılan ödeme banka/finans kuruluşu tarafından iptal edilirse Satıcı Ürün’ü teslim yükümlülüğünden kurtulur. Ürün'ün tesliminden sonra ödemenin gerçekleştirildiği banka/finans kuruluşunca ödeme iptal edilirse Alıcı Ürün bedelini ödemek veya Ürün’ü Satıcı’ya aynen iade etmekle yükümlü olur. İade prosedürü konusunda cayma hakkındaki hükümler kıyasen uygulanır.
3.5. Alıcı; işbu Form’da belirtildiği üzere Sözleşme ile Form’u ya da bunlara karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce Ürün’e ilişkin siparişi onayladığı takdirde bu Form’da yer aldığı üzere ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.
3.6. Satıcı; Sözleşme’nin feshi halinde, yapılan ödemeyi Alıcı’ya yazılı fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ödemenin gerçekleştirildiği bankaya Alıcı’nın sipariş verirken kullanmış olduğu ödeme yöntemi ve planına uygun olarak defaten iade eder. Satıcı tarafından iade edilen tutarın Alıcı’nın hesabına yansıtılması tamamen bankanın sorumluluğunda olup Alıcı, ilgili tutarın hesabına geç geçmesi yüzünden Satıcı’yı sorumlu tutamaz. Alıcı bu durumda yazılı fesih bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü iade etmekle yükümlüdür.
4.TESLİMAT
4.1. Satıcı; Sözleşme’nin konusunu oluşturan Ürün’ü sipariş tarihinden itibaren Alıcı’nın teslimat adresinin konumuna bağlı olarak en geç 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı’nın Sözleşme’de belirttiği kişiye yasal mevzuata uygun bir şekilde sağlam, ayıpsız, Site’de belirtilen niteliklere uygun tam bir şekilde teslim eder. Sözleşme’de teslimat adresi olarak gösterilen adreste bulunan kişiye yapılan teslimat Alıcıya/Teslim Edilecek Kişiye yapılmış teslimat hükmündedir. Şayet Satıcı tarafından ilgili süre içerisinde teslimat gerçekleştirilmez ise Alıcı’nın Sözleşme’yi fesih hakkı doğar.
4.2. Satıcı; Ürün’ü Alıcı’nın Sözleşme’de belirttiği adresine teslim eder. Belirtilen teslimat adresinin sipariş tamamlandıktan sonra değiştirilme imkânı yoktur.
4.3. Satıcı; Ürün’ü anlaşmalı olduğu kargo şirketi olan [Kargo Şirket Bilgisi] kanalıyla teslim eder. Alıcı tarafından işbu kargo şirketi dışında başka bir kargo şirketi ile Ürün’ün teslim edilmesi talep edilirse, Satıcı’nın sorumluluğu Ürün’ü söz konusu taşımacıya teslim etmesiyle ortadan kalkar. Bu durumda, taşıma sırasında meydana gelebilecek tüm zararlardan Alıcı sorumlu olur. Fakat teslimat Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi kanalıyla gerçekleştirilirse Satıcı ancak Ürün’ün Alıcı’ya teslimi ile sorumluluktan kurtulur. Meğerki Alıcı kendi kusuru ile Ürün’ü teslim almaktan imtina etmiş olsun. Ürün iadelerinde de işbu hükümler aynen uygulanır.
4.4. Satıcı; teslimat adresinde Alıcı veya Alıcı’nın belirlediği, Ürün’ü teslim alacak kişinin bulunmaması veya bu kişilerin Ürün’ü teslim almaktan imtina etmesi gibi hallerden Ürün’ün geç teslim edilmesi veya hiç teslim edilememesi dolayısı ile doğacak tüm zararlardan ve masraflardan Alıcı’yı sorumlu tutar. Alıcı’nın veya yetkilendirdiği kişinin adreste bulunamaması halinde teslimat gerçekleştirilemezse Ürün Satıcı’ya geri gönderilir ve Satıcı’nın bu halde Sözleşme’yi fesih hakkı doğar.
4.5. Satıcı; Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünü yerine getirmek için işbu Form ile öngörülen 30 (otuz) günlük ifa süresi sona ermeden önce Alıcı’ya yazılı bilgi vermek ve Alıcı’nın açıkça onayını olmak suretiyle Ürün ile eşit kalitede ve fiyatta farklı bir ürünü tedarik etmek suretiyle ifa yükümlülüğünden kurtulur. Alıcı; Ürün’ü teslim alır almaz makul bir kişiden beklenecek özeni göstererek Ürün’ü gözden geçirmek ve herhangi bir ayıp veya eksik ifa tespit eder ise kargo görevlisi tarafından bir tutanak tutulmasını sağlayarak Ürün’ü teslim almaktan imtina etmek ve ilgili hususu derhal Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Alıcı bu süreden sonra ortaya çıkan ayıpları da öğrenir öğrenmez Satıcı’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Şayet ayıp derhal Satıcı’ya yazılı olarak bildirilmez veya kargo görevlisi tarafından tutanak tutulması sağlanmaz ve Ürün teslim alınır ise Satıcı sorumluluktan kurtulur. Alıcı, Ürün’ün teslimi sırasında ayıptan haberdar ise veya haberdar olmasının kendisinden bekleneceği bir durum mevcutsa; Satıcı tarafından ayıpsız bir şekilde teslimi gerçekleştirilen Ürün’ün ayıplı hale gelmesine sebebiyet vermiş veyahut ayıbın artmasına yol açmışsa, Satıcı sorumluluktan kurtulur.
5.CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı; Sözleşme’den hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. İşbu hak Ürün’ün Alıcı veya teslime yetkilendirdiği kişi tarafından teslim alınmasını müteakip 14 (on dört) gün içerisinde kullanılabilir. Alıcı’nın Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulduğu tarihten Ürün’ün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanması mümkündür.
5.2. Alıcı; cayma hakkını kullandığını Satıcı’nın Sözleşme’de belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla yazılı olarak ve açık bir şekilde bildirir. Buna göre; Alıcı bu bildirimi Site’ye üye olması halinde Hesabım sayfası altında yer alan Siparişlerim sekmesinden iade etmek istediği Ürün ile iade nedenini seçmek suretiyle Ürün ile birlikte gönderilen e-fatura çıktısı ve sevk irsaliyesini de ekleyerek Satıcı’nın Sözleşme’de belirtilen adresine gönderebilir veya Satıcı’nın telefon numarası yardımıyla yapılan yönlendirmeleri takip edebilir ya da Sözleşme ekinde yer alan cayma hakkının kullanılmasına ilişkin form ile birlikte Ürün ve Ürün’e ait e-fatura çıktısı ve sevk irsaliyesini Satıcı’nın Sözleşme’de belirtilen adresine gönderebilir. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca e-fatura çıktısının iade bölümünün eksiksiz bir şekilde doldurulması ve Alıcı tarafından imzalanması suretiyle gönderilmesi gerekir.
5.3. Alıcı; Ürün’e ilişkin cayma bildirimini Satıcı’ya ilettiği günü müteakip 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü Satıcı’nın ürün iadesi için anlaşmalı olduğu kargo şirketi olan [Kargo Şirketi Bilgileri] aracılığıyla herhangi bir bedel ödemeden Sözleşme’de belirtilen adrese iade eder. Şayet Alıcı iade için başka bir kargo şirketinden yararlanmak isterse taşıma bedeline katlanır. Böyle bir durumda iade gönderisinin alıcı ödemeli gerçekleştirilmesi halinde kargo bedeli Alıcı’ya ayrıca fatura edilir.
5.4. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Ürün’ün ambalajının açılmamış, Ürün’de herhangi bir bozulma veya kullanmanın olmaması gerekir. İade edilecek Ürün’ün ambalajı açılmış, Ürün kullanılmış veya bozulmuşsa cayma hakkının varlığından bahsedilemez.
5.5. Alıcı; Ürün’ü kendisine gönderildiği şekliyle iade eder. Ürün’e ilişkin olarak Satıcı tarafından gönderilen ek ürünleri (promosyon, hediye dahil) de eksiksiz bir şekilde süresi içerisinde, 5.4 hükmünde belirtilen şartlar dahilinde iade eder.
5.6. Satıcı; cayma hakkının kullanılma şartlarının mevcut olması halinde Alıcı tarafından kendisine iletilen bildirimi teslim aldığı günü müteakip 14 (on dört) gün içerisinde toplam satış tutarını Alıcı’nın sipariş verirken kullanmış olduğu ödeme yöntemi ve planına uygun olarak defaten iade eder. Satıcı tarafından iade edilen tutarın Alıcı’nın hesabına yansıtılması tamamen bankanın sorumluluğunda olup Satıcı ilgili tutarın hesabına geç iade edilmesi yüzünden Satıcı’yı sorumlu tutamaz.
5.7. Alıcı; Ürün’de kendi kusurundan dolayı meydana gelen bir azalma olursa veya Ürün’de kendi kusurundan dolayı meydana gelen bir iade imkansızlığı hali (Ürün ambalajının hasar görmesi suretiyle Ürün’ün kullanılamaz hale gelmesi gibi) oluşursa bu sebeplerden ötürü Satıcı’nın maruz kaldığı zararları karşılar. Alıcı, bu sorumluluktan ancak olağan kullanımın gerektirdiği ölçüde kullanımı (Ürün’de bir bozukluk, yanlışlık olduğunu anlamaya yetecek ölçüde) ispat ettiği takdirde kurtulur.
5.8. Mevzuat gereğince aşağıda sayılan hallerde Alıcı’nın cayma hakkına sahip olmadığı kabul edilir:
5.8.1. Alıcı'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
5.8.2. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin ürünler,
5.8.3. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin ürünler,
5.8.4. Yönetmelik’in kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.
5.9. Alıcı; işbu Form’da belirtilen şartlar dahilinde sahip olduğu cayma hakkını Ürün’ün bir kısmı için kullanırsa sevkiyat bedeli olan kargo ücreti kendisine ödenmez. Bunun yanında Satıcı tarafından toplam sipariş tutarı veya alınan Ürün ve benzeri durumlara bağlı olarak uygulanan indirim, promosyon gibi haller cayma hakkının kullanılması durumunda Satıcı tarafından belirlenen koşullar ortadan kalkıyorsa iptal edilir. Bu durumda indirim miktarı dikkate alınmaksızın Alıcı’ya ödeme yapılır ve Alıcı’ya gönderilen promosyonlar Ürün ile birlikte Alıcı tarafından Satıcı’ya iade edilir. Aksi halde Alıcı’nın sorumluluğu doğar. Bu hükümler, Alıcı tarafından Sözleşme’nin feshi halinde de aynen uygulanır.
6.MÜCBİR SEBEP
6.1. Satıcı; Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyici veya bu yükümlülükleri yerine getirmesini geciktirici mücbir sebep (sel, deprem, salgın hastalık, karantina, savaş vs.) hallerinden veya ifanın imkansızlaşmasından dolayı Ürün’ü Alıcı’ya Sözleşme ile belirtilen süre içerisinde teslim edemez ise ilgili hususu öğrendiği tarihi müteakip 3 (üç) gün içerisinde Alıcı’ya yazılı olarak bildirir. Alıcı bu durumda Sözleşme’nin feshi, Ürün’ün eşit kalite ve fiyatta benzeri ile değiştirilmesi, teslimatın ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Mücbir sebep hallerinden birinin mevcudiyeti halinde karşı tarafa ilgili durumu öğrenme tarihini müteakip 3 (üç) gün içerisinde yazılı olarak bildirimde bulunma koşulu ile bildirimde bulunan taraf için işbu Sözleşme’de belirtilen süreler, mücbir sebep halinin son bulmasına kadar durur. Şayet mücbir sebep hali 30 (otuz) günden daha uzun sürer ise tarafların Sözleşme’yi fesih hakkı doğar.
7.UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
7.1 Alıcı; Satıcı ile kurulacak olan Sözleşme’ye ilişkin yapacağı her türlü başvuru ve şikâyeti, Form’da belirtilen iletişim kanalları ile Satıcı’ya iletebilir. Satıcı tarafından ilgili başvuru ve şikâyet ile ilgili inceleme yapılarak Alıcı’ya mümkün olan en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılır. Alıcı ayrıca her yıl T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Sözleşme’ye ilişkin şikâyet ve başvurularını kendi yerleşim yeri veya Ürün’ü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne taşıyabilir.
8.DİĞER HUSUSLAR
8.1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda Tüketici tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. Alıcı; Satıcı ile kurulacak olan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel Sözleşme’nin konusunu oluşturan Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme, teslimat gibi konularla ilgili ön bilgilerin yer aldığı işbu Formu okuduğunu, anladığını ve Form’a elektronik ortamda onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2. Alıcı; işbu Form’a elektronik ortamda onay vermeden ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel Satıcı’nın Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden doğan yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için gerekli olan teslimat adresi, iletişim bilgileri, kimlik bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde Satıcı’ya ilettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu bilgilerde herhangi bir noksanlık olması halinde Satıcı Alıcı’nın uğradığı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.
9.YÜRÜRLÜK
9.1. İşbu Form, Satıcı tarafından yeni bir güncelleme yapılana kadar geçerlidir ve Alıcı tarafından Satıcı ile arasında kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce elektronik ortamda teyit edilmesi ile yürürlüğe girecektir. Bu teyit tarihi aynı zamanda sipariş tarihidir.